Wir haben unser Team verstärkt

Simone Kazmierski-Binz ist seit dem 15.11.2009 bei uns für Marketing und Ausbildungsberatung zuständig. Freundlich und kompetent betreut sie Ihre Anfragen.

Erfolg braucht den Erfolg

von Karl Heinz Lorenz

Täglich wird mit Hingabe über die negativen Folgen der Krise berichtet, über negative Auswirkungen diskutiert, Ängste und trübe Aussichten ausführlich dargelegt. Mit deutlich weniger Überzeugungskraft erreichen uns Nachrichten über Fortschritte und Erreichtes. Beinahe, als wäre es unanständig, das Banner des Erfolgs mit Freude hochzuhalten, während drum herum so Manches in die Brüche geht. Doch genau das ist notwendig. Nichts nährt den Erfolg so sehr, wie er sich selbst.
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Unser Inhouse-Seminarprogramm für 2010

Während der Arbeitsmarkt noch um Besserung kämpft, stehen die Unternehmen, allen voran Firmen mit Außenhandel, vor einer wieder ansteigenden Konjunktur. Damit Führungskräfte und Mitarbeiter diesen Aufschwung gut gerüstet nutzen, bieten die professionellen Trainings von Lorenz-Seminare starke Impulse für die Steigerung von Motivation und Fachkompetenz: Steigerung der Verkaufs- und Marketingleistung, Entwicklung von Führungskompetenz, kundenorientierte Servicekompetenz, Teamentwicklung und hohe Teamleistung, Rhetorik, Gesprächs- und Verhandlungstechnik, Zeitmanagement, Trainer- und Beraterausbildung, Assistenz und Sekretariat. Fast alle Themen führen wir auf Wunsch auch in englischer Sprache für Sie durch.
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Powerkrisenmanagement

von Karl Heinz Lorenz

Die Krise ist noch nicht vorbei. Sie war klar abzusehen, kam schneller als erwartet, heftiger als befürchtet und sie streckt ihre dunklen Tentakel mittlerweile in jeden Winkel unserer Wirtschaft. Davon blieb kaum ein Absatzmarkt in Deutschland verschont. Es gilt, den Härten der Krise mit aller Entschlossenheit, guter Führungsarbeit, mit klaren Zielen, einem motivierten Team und geeigneten Mitteln entgegenzutreten.
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Die große Chance: Beschwerdemanagement

Gastbeitrag von Martin Schulz

Beschwerden sind eine Chance – so oder ähnlich wird in vielen Unternehmen bereits das allgegenwärtige Thema der Kundenbindung kommuniziert. Gerade in Zeiten der Krise wird Customer Loyalty als Mittel zur Umsatzerhaltung besonders attraktiv. Dabei wird den Mitarbeitern (zu Recht) abverlangt, Kunden auch in den komplexen Situationen des Alltags mit Problemen und Umständen zu versöhnen.
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Kaltakquise: So geht´s!

Gastbeitrag von Michaela Müller

Die Kaltakquise ist zur Neukundengewinnung dringend notwendig, das steht außer Frage! Denn wer sich ausschließlich auf die üblichen Marketinginstrumente verlässt, ist dann auch schnell verlassen! So bereitet dieses Thema vielen Kopfzerbrechen- auch Ihnen? Und: Was fällt uns bei der Umsetzung von Kaltakquise so schwer? Wie können wir Hemmungen und Hürden überwinden? Wie schaffen wir den ersten Schritt? Was hilft uns, die Kaltakquise erfolgreich zu meistern?
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45 Plus - Führen von erfahrenen Mitarbeitern

von Karl Heinz Lorenz

In Deutschland herrscht akuter Fachkräftemangel auf allen Ebenen. Dies hat mehrere Ursachen. Einer davon ist die sich verändernde Altersstruktur in der Gesellschaft und damit natürlich auch in den Unternehmen. Während im Jugendwahn vergangener Jahrzehnte viele qualifizierte Mitarbeiter frühzeitig in die Rente komplementiert wurden, erkennen heute die Unternehmensplaner diese wertvolle Ressource neu.
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Übrigens: Lorenz-Seminare hat in konsequenter Weise diese Aufgabenstellung für Führungskräfte in das Modulprogramm Leadership Excellence vollständig in alle Trainingsteile integriert.
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Spitzenleistungen gezielt aussteuern: Plus 50%

von Karl Heinz Lorenz

Flexibel abrufbare, höchste Leistungen werden in diesem krisengeschütteltem Jahr 2009 die herausragende Rolle bei der Erreichung angestrebter Ziele spielen. Der Druck lastet dabei besonders auf den Absatzinstrumenten, Marketing, Service und Vertrieb. Ob die Manager dort als Helden oder als tragische Verlierer in die Unternehmenshistorie eingehen, hängt ganz wesentlich davon ab, wie sie es schaffen, ihre Teams zu höchsten Leistungen zu führen. Die Standards der Führungslehre erbringen jedoch nur Standardergebnisse. Die Erhöhung des Drucks alleine wird ebenfalls nicht ausreichen. Sie kann sich im Gegenteil sogar als kontraproduktiv erweisen. Wer in diesem Jahr überdurchschnittlich viel erreichen will, wird sich auf außergewöhnliche Maßnahmen einlassen müssen. 30% oder sogar 50% mehr Leistung im Team - mit welchen Maßnahmen können diese erreicht werden?
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