Komplettliste Seminare

Komplettübersicht unserer Seminarangebote

Verkauf

• Erfolg im Verkauf 1 - Basis
• Erfolg im Verkauf 2 - Gesprächsführung
• Erfolg im Verkauf 3 - Beziehungsstrategie und Key Account Management
• Erfolg im Verkauf 4 - Betriebswirtschaft für Verkäufer
• Erfolg im Verkauf - Top Im Shop
• Verkaufspsychologie: Kunden erkennen, verstehen und überzeugen
• Typisch Kunde!
• Einkaufsprojekte erfolgreich verhandeln
• Vertriebstraining für Ingenieure
• Verkauf von Dienstleistungen und Beratung
• Corporate Customer Relationship
• Projekte und umfangreiche Aufträge erfolgreich verhandeln
• Erfolgreich verkaufen am Telefon
• Lösungsorientierter Verkauf, Aufbau von Lösungskompetenz
• Cross- und Upselling im Inbound-Call Center
• Cross Media Sales
• Workshop für Verkaufsleiter: Leistungsaussteuerung - Planung und Gestaltung von Höchstleistungen im Verkaufsteam
• Verkaufsleiterseminar: Motivation und Führung von Verkäufern zu Höchstleistungen

Führung und Management

• Führung 1 - Grundlagen und Situatives Führen
• Führung 2 - Motivation, Leistungsförderung und Teamentwicklung
• Führung 3 - Führen in schwierigen Situationen und Konflikten
• 45Plus - Führen von erfahrenen Mitarbeitern
• Die Führungskraft als Coach, Teil 1
• Die Führungskraft als Coach, Teil 2
• Rhetorik für Manager
• Karriere und innere Harmonie
• Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument nutzen
• Einstellungsgespräche/Bewerbung
• Trennungsgespräche/Kündigung
• Kommunikation und Teamentwicklung für Führungskräfte
• Workshop: Bearbeitung anspruchsvoller Führungssituationen
• Betriebswirtschaft "kompakt" für Führungskräfte
• Managementcoaching
• Workshop: In Search of Excellence
• Verkaufsleiterseminar: Motivation und Führung von Verkäufern zu Höchstleistungen
• Führung und Kommunikation für Ärzte und Praxisleiterinnen
• Powerkrisenmanagement

Service

• Aktive Kundenorientierung und erfolgreiche Kommunikation
• Service & Sales
• Telefontraining
• Telefontraining für Inbound-Kundenservice
• Cross- und Upselling im Inbound-Service
• Beschwerdemanagement im Inbound-Kundenservice / Reklamationsbehandlung
• Coaching: Professional Service Coaching

Teamentwicklung

• 1+1=3 - Wir werden zum Team (Teambildung)
• So wird eine Gruppe zum Team - Kompakttraining für Teamentwickler
• Kommunikation in interkulturellen Teams
• Teamentwicklung
• Teamentwicklung für Arztpraxen und Therapieeinrichtungen

Assistenz und Sekretariat

• Moderne Arbeitsmethodiken im Sekretariat
• Von der Sekretärin zur Assistentin
• Konfliktmanagement in der Assistenzfunktion und im Sekretariat: Konflikten konstruktiv begegnen
• JobTalking. Professionelle Kommunikation zwischen Männern und Frauen am Arbeitsplatz
• Die überlegene Antwort

Rhetorik+ Kommunikation

• Wirkungsvoll präsentieren
• Rhetorik- und Präsentationscoaching - Anpassung nach Bedarf
• Miteinander reden 1
• Miteinander reden 2
• Typisch Mensch!
• Körpersprache
• Verhandlungen erfolgreich meistern
• Konfliktmanagement
• Die überlegene Antwort
• Interkulturelle Kommunikation
• Moderation
• Telefontraining
• Einkaufsprojekte erfolgreich verhandeln
• Medientraining
• Rhetorik für Manager
• Gute Pressearbeit für kleine und mittlere Unternehmen

Personal/HR

• Personalarbeit: Mitarbeitergespräche und -beratung
• Personalarbeit: Methoden, Tools und Konzepte zur Beratung
• HR-Workshop: Fachkarriere vs Karriere mit disziplinarischer Verantwortung - Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument nutzen
• Einstellungsgespräche/Bewerbung
• Trennungsgespräche/Kündigung

Zeit- und Selbstmanagement

• Zeit- und Selbstmanagement
• Zeitsouveränität
• Professionelles Zeit- und Selbstmanagement im Serviceaußendienst
• Projektmanagement

Arbeitsrecht

• Betriebsverfassungsgesetz
• Arbeitsrecht
• Tarifvertragsrecht
• Individual Arbeitsrecht

Train the Trainer

• Train the Trainer 1 - Professionelle Gestaltung von Fach-Seminaren
• Train the Trainer 2 - Souveräner Umgang mit Seminargruppen und Gruppendynamik
• Train the Trainer 3 - Trainingsleitfaden und professionelle Skripterstellung

BWL-Kompakt

• Betriebswirtschaft "kompakt" für Führungskräfte
• Betriebswirtschaft "kompakt" für Verkäufer

Trainingsevents

• Kochen