Blog-Beiträge Personalentwicklung, Verkauf & Führung

02.05.2022

Vertriebscoaching: Interview mit Heiner Wankel

Heiner Wankel ist seit vielen Jahren bereits bei Lorenz-Seminare Coach für Vertriebsmitarbeiter:innen. Wir haben mit ihm ein Interview geführt und nachgefragt, wie so ein Vertriebscoaching abläuft, welche Vorteile und Ergebnisse es hat. ...

01.04.2022

Wissensbisse: Neues Online-Trainings-Format offen für Alle

Aus unseren besten und beliebtesten Seminarthemen aus den Bereichen Verkauf und Persönlichkeitsentwicklung haben wir deshalb ein ganz besonderes Paket geschnürt! Und das erstmalig offen und frei für alle ...

27.10.2021

Interessensbasierte Kommunikation: Es geht nie um Fakten, sondern immer um Interessen

In Gesprächen und Verhandlungen passiert häufig Folgendes: Wir hören zu, um schnell und gewinnend antworten zu können, anstatt redlich daran zu arbeiten, unser Gegenüber wirklich zu verstehen. Ein gravierender und allzu lässiger ...

24.08.2021

Was macht eigentlich eine gute Seminar-Organisation aus?

Unsere Expertin für die Organisation von Seminaren gibt Einblicke in ihren Arbeitsalltag Als Teamassistentin ist Anja Christmann bei Lorenz-Seminare zuständig für die Planung und Durchführung von Seminaren und verrät uns ihre Tipps. Mit ihrer ...

22.07.2021

Das Riemann-Thomann-Modell als Test für Verkäufer und Personalmanagement

In diesem Beitrag geben wir eine Übersicht über gängige Tests, erläutern Unterschiede zum Riemann-Thomann-Modell und zeigen, welche Bedeutung die Tests für Personalauswahl & ...

07.01.2021

Teams in Herausforderungen

Die Pandemie ist nun schon über ein Jahr Teil unseres Alltags. Eine Herausforderung für die gesamte Gesellschaft und eine ganz besondere für alle Menschen in Krankenhäusern und Arztpraxen. Doch wie kommt man dort als Team in einer solchen ...

14.09.2020

Außendienst: Ein Beruf in Veränderung

Im Außendienst ein Unternehmen zu vertreten, im Verkauf, im Service, in der Beratung, das ist ein Beruf, den viele Menschen ausüben und der viele begeistert. New Work, die rasant fortschreitende Digitalisierung und vor allem die Erwartungen von ...

01.07.2020

Neue Folge unseres Podcasts „Erfolg im Verkauf“ ist online!

In dieser Folge unseres Podcasts „Erfolg im Verkauf“ erfährst du, wie du im Verkaufsgespräch mit Einwänden professionell umgehst, welche Einstellung dir dabei hilft und welche Methoden du sehr gut nutzen kannst. Hier geht´s zum ...

23.06.2020

Strukturiertes Interview zur Ermittlung der individuellen Kompetenzen im Vertrieb

Im B2B-Geschäft ist eine Bedarfsanalyse beim Zielkunden die Grundvoraussetzung für die Erstellung eines passenden Angebots. Eine Bedarfsanalyse bei einem Vertriebsmitarbeiter zielt darauf ab, die passenden Maßnahmen für die individuelle ...

16.06.2020

Online-Training „So begeistern Sie Neukunden“

Unternehmen leben von Profit und Wachstum. Einen sehr wichtigen Anteil daran hat die Gewinnung von Neukunden. Nur mit ihr können Marktanteile ausgeweitet und neue Regionen und Bereiche erschlossen werden. Gleichzeitig fällt es auch erfahrenen ...

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12.05.2020

Online-Training „Rhetorik für Manager“

Eine gute Rhetorik gehört zu den entscheidenden Kompetenzen in jeder Führungsarbeit. Ziel dieses intensiven Rhetorikseminars ist es, die ganz persönlichen Stärken der Teilnehmer mit Führungsaufgaben in ihrem Vortrags- und Redeverhalten zu ...

05.05.2020

Online-Training „Optimale Kundentermine per Web“

Nicht jeder Außendiensttermin lässt sich, mit Blick auf Wirtschaftlichkeit und andere Rahmenbedingungen vor Ort beim Kunden gut abbilden. Genau hier kommt das Medium Webmeeting ins Spiel. Kunde und Außendienstmitarbeiter treffen sich online zum ...

21.04.2020

Telefon-Training: Service, Verkauf und Beratung per Telefon

Ob es um darum geht, einen Termin mit einem neuen Kunden zu vereinbaren, etwas zu verkaufen oder zu beraten – viele Arbeiten, die mit Kunden, Lieferanten, internen und externen Partnern anstehen, können sehr gut in Telefonaten erledigt ...

21.04.2020

Kundenakquise per Telefon im B2B

Erfolgsquoten von Unternehmen aus verschiedenen Branchen belegen: Die telefonische Kaltakquise ist vor allem im B2B-Segment ein wichtiger Ansatz zur Neukundengewinnung. Die telefonische Kaltakquise ist für viele Unternehmen ein ganz wesentliches ...

16.01.2020

Praxistipp für Rhetoriker

Ein sehr wichtiger Leitsatz: „Wer mit dem Herzen redet, ist allen verständlich.“ (Albert Schweitzer) Wer Menschen von einer Sache, einer Idee begeistern will, ganz egal, ob in Politik, Wissenschaft, Wirtschaft oder Gesellschaft, der sollte so ...

14.01.2020

In Zeiten wie diesen werden Champions geformt!

Eine Dekade stabilen Aufschwungs geht zu Ende. Unsere Wirtschaft schlittert in eine Konjunkturdelle. Ungewöhnlich? Nein, eigentlich nicht. Auf- und Abschwung im Wechsel sind in der Wirtschaft ganz normal. Eine Besonderheit: Mitarbeiter und ...

11.12.2019

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Wir hatten ein aufregendes Jahr 2019, das wir dank unserer treuen und einiger neuer Kunden mit vielen Trainingstagen füllen konnten. In froher Erwartung blicken wir nun dem neuen Geschäftsjahr entgegen. Unser Wunsch ist, unsere Trainingsteilnehmer ...

18.11.2019

Denkanstoß November ´19

Aus jeder dunklen Ecke huschen sie jetzt, im Angesicht der Wirtschaftssonnenfinsternis auf die Bühne, all die Bedenkenträger, Zukunftsängstlichen und Pessimisten. Seit fast 10 Jahren guter Konjunktur wartet dieser Satz darauf, endlich ...

10.10.2019

Denkanstoß Oktober ´19

Unsere vor Ideen sprühenden Lenker in Berlin haben Sie uns angekündigt und zuverlässig, nett verpackt geliefert: Die Konjunkturdelle. Weder total überraschend, noch katastrophal und dennoch für einige eine in ihrem Berufsleben bisher unbekannte ...

01.06.2019

Japan und Deutschland, eine Win-Win-Situation

Japan und Deutschland sind führende Wirtschaftsnationen in ihren Regionen und sie gehören beide zu den einflussreichsten, mächtigsten Staaten weltweit. Unternehmen aus beiden Ländern engagieren sich wirtschaftlich im jeweils anderen Land. Dabei ...

29.05.2019

Offene Seminare „Erfolg im Verkauf“ – jetzt anmelden!

EXPERT – 09./10. Oktober 2019 in Mainz // MASTER – 06./07. November 2019 in Mannheim // LEADER – 22./23. Januar 2020 in ...

02.05.2019

Messearbeit: Ein ganzes Team im Higher Self

Eine erfolgreiche Messe braucht viele fleißige Hände: eine tolle Standgestaltung, spannende Angebote und Exponate, gute Promotion im Vorfeld und anderes mehr. Vor Ort jedoch ist dann ein Faktor absolut dominierend: Das Team auf dem Stand. Wenn ...

12.03.2019

Führung im Vertriebsinnendienst

Wir arbeiten in einer volatilen Arbeitswelt in der die Rahmenbedingungen durch den Kunden vorgegeben werden. Und eines gilt: flächendeckend und branchenübergreifend: Der Anspruch der Kunden wird immer ...

27.02.2019

Ist ein Messeauftritt heute noch zeitgemäß?

Wir leben im Internet-Zeitalter, viele Informationen sind leicht recherchierbar und frei zugänglich. Ob Produkte, Spezifikationen, Konditionen, Anleitungen, Preis oder Bewertung, Kunden sind deutlich besser informiert, Produkte vergleichbarer als ...

18.02.2019

Die Führung der ADler – Führung von Vertriebsaußendienstmitarbeitern

Eine besondere Mitarbeitergruppe? Auf jeden Fall! Die Assoziation mit den majestätischen Vögeln passt ganz gut, denn die Außendienstler sind oftmals weit vom Stammhaus entfernt unterwegs und zum Teil in vielen Dingen auf sich gestellt. Sie sind ...

06.11.2018

B2B: Deutliche Aufwertung im Verkauf

Die Unternehmen transformieren heftig in die Agilität, Teams werden divers, Kunden pendeln zwischen Onlinekauf, Kataloghandel und Realityshop, verlaufen sich dabei gelegentlich auch im Multichannel – kurzum: die Verkaufswelt wandelt sich so ...

09.10.2018

The sixth sense und wie uns der Hund gute Führung beibringt

Seit Jahrtausenden bilden Mensch und Hund eine unschlagbare Symbiose, man kann den Hund demnach mit gutem Gewissen als sechsten Sinn des Menschen bezeichnen. Hunde und dessen Urinstinkte werden schon seit sehr langer Zeit beim Jagen und zum Hüten ...

28.06.2018

Team ist nicht gleich Team

Ein Team zu bilden, zu entwickeln und erfolgreich zu leiten gehört zur Kernkompetenz in Führungsaufgaben. Doch ist Team-gleich-Team? Rahmenbedingungen, Ziele und Zusammensetzungen können sehr unterschiedlich sein. Individualität ist heute einer ...

08.05.2018

10 Tipps für Teamwork

Wie wertvoll ist ein Menschenleben? Kalkulierbar oder unbezahlbar? Am Beispiel von Krankenhäusern und ihren Mitarbeitern haben internationale Studien gezeigt, dass sich durch „teamtrainierte“, verglichen mit untrainierten Teams bis zu ...

10.04.2018

Führungs-Kraft Wertschätzung

Eine wertschätzende Unternehmenskultur aufzubauen oder zu fördern lohnt sich auf allen Ebenen. Nur was genau ist Wertschätzung und wie können Sie diese ...

03.04.2018

Sales in Change

Die Unternehmen transformieren in die Agilität, Teams werden divers, Kunden pendeln bei ihren Einkäufen zwischen Online, Kataloghandel und Realityshop, verirren sich dabei gelegentlich im Multichannel – kurzum: die Verkaufswelt wandelt sich ...

14.03.2018

Erfolgsfaktoren für die Kaltakquise

Die telefonische Kaltakquise ist auch heute für viele Unternehmen ein wesentliches Instrument zur Generierung von Neukunden. Das gilt branchenübergreifend für Firmen im IT-Sektor, im Maschinen- und Anlagenbau, der Chemie, Elektronik, Mess-, ...

15.02.2018

Serviceaußendienst: Die Kompetenz vor Ort

Im Internet kann man so ziemlich alles ordern. Googeln, finden, bestellen, liefern lassen. Die digitale Transformation bietet eine allumfassende 24/7-Welt. Alles, überall, jederzeit. Tatsächlich ist der Anteil am Online-Geschäft auch im ...

14.01.2018

Der Körpersprache-Code

Die digitale Transformation verändert unsere Welt radikal. Auch die Art und Weise wie wir miteinander kommunizieren und umgehen. Wir benötigen nicht einmal mehr die Gleichzeitigkeit von Zeit und Raum, um uns mit anderen zu treffen und ...

07.11.2017

Führung mit Leidenschaft

„Führung – das geht doch bei einem guten Team und mit ein bisschen Talent dafür nebenher!“ Ist dem so? Geht Führung wirklich ...

16.08.2017

Performance Review

Zahlreiche Einflussfaktoren bestimmen heute, ob ein Unternehmen langfristigen Erfolg verzeichnet, ins Mittelmaß abfällt oder gar ganz vom Markt verschwindet. Eine wichtige Schnittmenge, die den überwiegenden Teil erfolgreicher Unternehmen ...

05.07.2017

Moderne Führungssysteme in der Praxis – Teil 2

Im ersten Teil dieses Artikels haben wir das Führen mit Zielen und regelmäßig durchgeführte Leistungs- und Potenzialanalysen als wichtige, grundlegende Systeme in der Führungskultur eines Unternehmens definiert. Wie können diese ...

04.07.2017

Moderne Führungssysteme in der Praxis – Teil 1

„Der Mensch ist unser größtes Kapital. Darum steht er im Mittelpunkt unserer Anstrengungen.“ So oder so ähnlich lesen wir es häufig auf Unternehmens-Websites und dort in den Leitlinien oder den festgeschriebenen Führungsgrundätzen. ...

28.06.2017

Interkulturelle Kompetenz – Eine Antwort

Das Scheitern internationaler Projekte verursacht Unternehmen jährlich enorme Kosten, in manchen Fällen sogar in Milliardenhöhe. Die Frage nach dem Warum drängt sich auf. Sind die Verursacher tatsächlich, wie meist angeführt, bürokratische ...

19.04.2017

Was kann Coaching wirklich?

Ob es um Stress im Beruf, ein kritisches Gespräch mit einem Mitarbeiter, dem Vorgesetzten, einem Geschäftspartner geht oder ob Fragen zur persönlichen Entwicklung anstehen – „Suche Dir einen guten Coach, dann kommst du weiter!“ ...

28.09.2016

Diese Sache mit der Authentizität

Ob in Trainings oder Workshops, ob in Coachings oder Gesprächen am Rande von beruflichen Projekten – ich werde immer wieder mit der Situation konfrontiert, dass sich Menschen „fremd“ fühlen in ihrer spezifischen Tätigkeit an ...

19.09.2016

Digitalisierung der Arbeitswelt – Fluch oder Segen?

Glaubt man aktuellen Statistiken, fehlt es bei mehr als 60% der Firmen in Deutschland an einer klaren Digitalstrategie. Begriffe wie „Virtuelle Teamarbeit“, „Industrie 4.0“ und „Digitale Transformation“ begegnen ...

11.08.2016

Führungshandwerk: FLOW und Performance

Flexibel abrufbare, hohe Leistungen spielen eine herausragende Rolle in einer globalen Wirtschaft, deren Ups&Downs kommen und gehen, wie sie gerade wollen. Der Erfüllungsdruck lastet dabei in Unternehmen ganz besonders auf den ...

27.06.2016

Die stille Minute im Alltag

Erfolgreiche Gespräche durch Innehalten im Alltagsdschungel – Unser Alltag ist oft erfüllt von Stress, Hektik und einem Überangebot an Information und Kommunikation. Wer sich erfolgreich mit anderen austauschen möchte – egal ob als ...

28.01.2016

B2B: Geschäftsmodell verstehen, Lösungen schaffen

Trotz aller Krisen und Schwierigkeiten in Europa – vom Migrantenstrom über die Griechenlandfinanzierung bis hin zum Brexit – die Wirtschaft brummt und die Arbeitslosenquote in Deutschland erreicht gerade einen Rekordtiefstand. ...